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　　新手機自拍后，卻看到了不該看到的!隨著科技的進步，手機的拓展功能也與日俱增。使用手機上網、拍照、支付等功能，已經成為一個趨勢。鄭州的劉先生最近剛買了一部新手機。在使用新手機給老婆孩子拍照后，卻看到了這樣一幕。 (來自:百姓調解)

　　新手機自拍后，驚現“靈異”一幕!鄭州的劉先生說，9月25號國美電器南陽路店搞活動，他花費2800元購買了一臺oppo新款的智能手機。 (來自:百姓調解)

　　當他回家給妻子和女兒拍完照瀏覽相冊時，卻發現手機里存有大量陌生人的照片和視頻資料，而日期都是9月11號。 (來自:百姓調解)

　　國美電器鄭州南陽路店的工作人員表示，他們對發生這樣的事情也很詫異，并且正在調查這件事的原委。 (來自:百姓調解)

　　而國美電器鄭州南陽路店的店長表示，這件事情確實是他們的工作失誤，愿意退款解決。 (來自:百姓調解)

　　面對國美電器鄭州市南陽路店負責人的處理意見，劉先生堅決不同意。他認為，商場將二手手機當作新手機銷售給他，存在欺詐行為，應予以賠償。并且，他還拿出了這款手機內原機主和經銷商的一段電話錄音進行證實。 (來自:百姓調解)

　　通過證實，原來這款手機由于通話故障問題，被原機主退還給了經商。而國美電器鄭州南陽路店的負責人表示，因為當時店里缺貨，劉先生購買的這臺手機是從其他店里調過來的。 (來自:百姓調解)

　　當時店方并沒有檢查，所以才直接把這部“二手”手機銷售給了劉先生。 (來自:百姓調解)

　　但劉先生卻表示，商家這樣的行為涉嫌欺詐。根據《消費者權益保護法》的規定，欺詐消費者，可以進行一加三的索賠。 (來自:百姓調解)

　　面對消費者的“一加三”的索賠要求，國美電器鄭州市南陽路店負責人表示，商場并非不同意，但必須通過國美電器多道索賠流程，劉先生才能獲得賠償，時間比較漫長，希望劉先生慎重考慮。 (來自:百姓調解)

　　通過協調，商家決定不走繁瑣的賠償流程。 (來自:百姓調解)

　　對劉先生進行了一加二的賠償，并向劉先生進行道歉。而劉先生也對這個結果表示滿意。 (來自:百姓調解)