在深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)程中，潼關(guān)縣市容環(huán)衛(wèi)局為更好地服務(wù)群眾，為群眾辦好事，辦實(shí)事，以深入基層征求解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題為契機(jī)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，將解決問(wèn)題首選項(xiàng)直接針對(duì)群眾訴求，要求全體黨員干部要把解決群眾“急、難、怨、盼”放在工作首位，及時(shí)傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾真實(shí)愿望，解決群眾實(shí)際問(wèn)題，把黨的關(guān)懷和溫暖送到廣大人民群眾的心中，通過(guò)連心卡建立了良好的干群溝通渠道，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)答復(fù)群眾心聲。
該局要求班子成員做好表率，24小時(shí)不關(guān)機(jī)，確保群眾電話隨打隨通，接到電話不推諉、及時(shí)與群眾溝通交流，耐心解答群眾問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行，該局班子成員紛紛表示“連心卡”讓他們真實(shí)了解到了群眾訴求，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，在以后的工作中更要?jiǎng)?chuàng)新思路，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，謀利益。
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