東北某市長(zhǎng)公開(kāi)電話，連續(xù)撥打100多次無(wú)法接通。(5月17日中國(guó)網(wǎng))
政府設(shè)立熱線電話的宗旨，就是給百姓提供咨詢和投訴的渠道，方便百姓辦事。這本是便民利民的好事，然而一些地方好事沒(méi)有辦好，讓群眾很是“搓火”。近日就有媒體記者踢爆發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上有很多網(wǎng)友發(fā)帖，表達(dá)對(duì)政府熱線電話的失望，而且在各個(gè)地方都會(huì)或多或少的出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，然而此類問(wèn)題卻沒(méi)有引起相關(guān)部門的高度重視，發(fā)酵了一段時(shí)間之后就會(huì)默默的給“沉貼”了。
近年來(lái)，雖然部分地區(qū)在提高公共熱線電話服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了探索，但總體來(lái)看，公共熱線電話尤其是市長(zhǎng)公開(kāi)電話等重要線路，還存在很多不盡如人意的地方。在處理一些涉及跨部門、跨層級(jí)或疑難復(fù)雜事項(xiàng)時(shí)，因職責(zé)不清、職能部門相互推諉等原因，造成問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。然而近日東北某市長(zhǎng)電話在連續(xù)撥打了100多次之后仍然是無(wú)法接通的狀態(tài)，再一次的成為了大眾的焦點(diǎn)。
筆者納悶了這個(gè)誰(shuí)有那么大的閑心來(lái)?yè)艽?00多個(gè)電話呢?當(dāng)然這個(gè)就得交給群眾的監(jiān)督了，雖然說(shuō)正常情況下可能就是一條途徑行不通，可能就會(huì)采用其他的方法了，但是基于對(duì)當(dāng)?shù)厥虚L(zhǎng)電話的了解情況，所以媒體就會(huì)在這方面“做文章”的。雖然是老生常談的話題，但是卻也是令人看到了其中的貓膩。雖然說(shuō)也有這樣的說(shuō)法：防火防盜防記者，但是就目前來(lái)看，對(duì)于媒體記者的監(jiān)督作用來(lái)說(shuō)，其實(shí)也是功不可沒(méi)的，如果要不是由媒體來(lái)曝光的話，恐怕廣大群眾也沒(méi)法看到在這個(gè)100多次的撥打市長(zhǎng)電話行不通之下會(huì)有怎樣的一個(gè)情況呢?
“難打通、難溝通、難辦事”現(xiàn)如今已經(jīng)是成為了不少的群眾反應(yīng)政府辦事效率的吐槽點(diǎn)了。為何會(huì)落得如此下場(chǎng)，其實(shí)和政府的重視程度是脫不了干系的，因?yàn)橄胍?ldquo;水”一下，所以也就這樣渾渾噩噩的給把工作給做完了，但是如果想要上心一點(diǎn)的做好群眾工作，其實(shí)也是可以做出亮點(diǎn)的。雖然說(shuō)看似這個(gè)撥打不通市長(zhǎng)的電話其實(shí)是一件小事，但是卻從這樣的一個(gè)切入口可以看到，市長(zhǎng)電話的“呼叫轉(zhuǎn)移”是在讓群眾的信任發(fā)生轉(zhuǎn)移。
干群關(guān)系是當(dāng)下繼續(xù)緩解的一種關(guān)系，不僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)如今對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部提出更高的要求，而且也是順應(yīng)時(shí)代的號(hào)召才會(huì)有這樣的一個(gè)現(xiàn)狀。當(dāng)物質(zhì)生活水平能夠滿足于大部分的需求之后，大家對(duì)于精神文化的追求就會(huì)更上一層樓，所以相應(yīng)的就會(huì)提出更高的要求，這也就是為何對(duì)于黨員干部的教育來(lái)說(shuō)是“一直在路上”的事情，也是需要不斷提高自我修養(yǎng)的本質(zhì)所在。(唐糖糖)
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